Verduurzaming als vast onderdeel van de hypotheekberekening.
Hoe geef je woningeigenaren al tijdens hun hypotheekoriëntatie inzicht in verduurzaming? Triodos Bank gebruikt de data van Altum AI in de online
tool "Hypotheek berekenen". Zo krijgt de klant direct inzicht in het energielabel, de woningwaarde en mogelijke verduurzamingsstappen,
nog voordat het adviesgesprek begint.
| Organisatie | Triodos Bank NL |
| Sector | Bank & Hypotheekverstrekker |
| API’s | Verduurzaming API v2 |
| Toepassing | Verduurzamingsinzicht in de online hypotheekberekening |
"Met Altum AI maken we verduurzaming direct zichtbaar in onze online hypotheektool."
Over Triodos Bank
Triodos Bank is een duurzame bank met een heldere missie: geld inzetten voor positieve verandering. Verduurzaming staat daarbij centraal, ook in het hypotheekaanbod. De bank wil woningeigenaren niet alleen financieren, maar ook helpen om hun woning stap voor stap te verduurzamen.
Om dat concreet te maken, brengt Triodos verduurzaming al naar voren in de online hypotheekoriëntatie. In de tool "hypotheek berekenen" krijgen bezoekers vroeg in hun proces inzicht in hun woning, het energielabel en
mogelijke verduurzamingsstappen.
Verduurzaming concreet maken, al vóór het adviesgesprek
Voor een bank die duurzaamheid centraal stelt, is het belangrijk dat verduurzaming niet pas aan de adviestafel begint. Juist in de oriëntatiefase, wanneer een klant online zijn hypotheekmogelijkheden verkent, ontstaat het eerste moment om verduurzaming concreet te maken.
De uitdaging voor Triodos: hoe geef je bezoekers direct persoonlijk inzicht in de verduurzamingsmogelijkheden van hun woning? Algemene informatie zet weinig in beweging. Wat de klant nodig heeft, is inzicht op woningniveau: welk energielabel heeft mijn woning nu, welke stappen kan ik zetten en wat betekent dat voor mijn hypotheekoriëntatie?
Dat vraagt om actuele, betrouwbare woningdata die direct beschikbaar is in de online klantreis.
Van adres naar persoonlijk verduurzamingsinzicht
In de online hypotheekberekening gebruikt Triodos de data-oplossingen van Altum AI om verduurzaming direct concreet te maken. Op basis van het adres ontstaat inzicht in de woning, het huidige energielabel, de woningwaarde en mogelijke verduurzamingsstappen.
De Verduurzaming API v2 vormt de basis voor concrete maatregelen, indicatieve investering en mogelijke labelsprong. De NTA 8800 Energielabel API geeft inzicht in het huidige energielabel en verbeterpotentieel. De Woningwaarde+ API voegt daar een actuele modelmatige woningwaarde aan toe.
Samen vormen deze oplossingen één samenhangend beeld: waar staat de woning nu, wat is die waard en welke verduurzamingsstappen zijn logisch? Zo hoeft Triodos geen losse databronnen aan elkaar te koppelen en krijgt de klant direct inzicht binnen de eigen online hypotheekomgeving.
Input 
API call 
Output 
Resultaat Concreet voorbeeld
Een woningeigenaar die zijn hypotheekmogelijkheden bij Triodos verkent, voert het adres van de woning in. Direct ziet hij het huidige energielabel, een indicatie van de woningwaarde en passende verduurzamingsmaatregelen, inclusief mogelijke labelsprong en indicatieve investering.
Zo krijgt de klant al vóór het adviesgesprek een concreet beeld van wat verduurzaming kan betekenen voor de woning én de financiering.
Verduurzaming eerder in de klantreis
Door de data van Altum AI te integreren in de oriëntatietool, maakt Triodos verduurzaming concreet vanaf het allereerste moment in de klantreis.
Resultaten:
- Verduurzaming zichtbaar vanaf de eerste hypotheekoriëntatie.
- Persoonlijk inzicht per adres, afgestemd op de specifieke woning.
- Eén samenhangend beeld van energielabel, woningwaarde en verduurzamingsmogelijkheden.
- Minder afhankelijkheid van algemene informatie of losse bronnen.
- Een beter voorbereid adviesgesprek doordat de klant al inzicht heeft vóór het eerste contact.
- Verduurzaming direct verbonden met de online hypotheekreis.
*Concrete cijfers over gebruik en conversie worden toegevoegd zodra deze beschikbaar zijn.
Data die past in de klantreis
Voor Triodos was het belangrijk dat de data niet los naast het proces stond, maar direct geïntegreerd kon worden in de online hypotheekomgeving. Altum AI levert de woningdata en berekeningen die nodig zijn om verduurzaming al vroeg in de klantreis concreet te maken.
En omdat de API's eenvoudig te integreren zijn, kon Triodos de data opnemen in de eigen online omgeving, in de eigen huisstijl en klantreis, met de data en techniek van Altum AI eronder.
“Verduurzaming hoort voor ons niet pas aan het einde van het hypotheekadvies. Dankzij de data van Altum AI laten we klanten al in de online oriëntatiefase zien wat er mogelijk is voor hun woning. Zo wordt verduurzaming concreter, persoonlijker en makkelijker
bespreekbaar in het adviesgesprek. Bedankt voor de fijne samenwerking!”
Verduurzaming begint bij het eerste inzicht
De belangrijkste les uit deze integratie: verduurzaming hoeft niet te wachten tot het adviesgesprek. Door het eerste inzicht al in de online hypotheekoriëntatie te tonen, verlaagt Triodos de drempel om verduurzaming mee te nemen in het verdere proces.
Voor Triodos laat deze case zien dat data een duurzame missie tastbaar kan maken op het moment dat de klant zich oriënteert. Niet met algemene informatie, maar met persoonlijk inzicht op woningniveau, direct binnen de bestaande klantreis.