De Waerdse Assuradeuren is een volmachtbedrijf en serviceprovider uit Heerhugowaard. Het bedrijf werkt intensief samen met ruim vijftig assurantie-adviseurs en behoort tot de middelgrote volmachtbedrijven van Nederland.

Namens verzekeraars stelt De Waerdse schadeverzekeringsproducten samen, behandelt het schades en int het premies. Voor de herbouw- en inboedelwaarden onder opstal- en inboedelpolissen gebruikt De Waerdse de API’s van Altum AI. Wat begon als een conversie van 20.000 bestaande polissen, groeide uit tot structureel gebruik in de aanvraagstraat. Inmiddels draaien 35.000 woningen op deze data, met 85% straight-through processing.

Circa 20.000 bestaande opstal- en inboedelpolissen waren nog niet gebaseerd op een verzekerd bedrag. De nieuwe generatie polissen werkt daar wel mee, gekoppeld aan garantie tegen onderverzekering. Voor elk adres moest dus een onderbouwd bedrag beschikbaar komen.

Handmatig uitzoeken was geen optie. Dat zou te veel druk leggen op de organisatie. Ook een vragenlijst naar 20.000 klanten paste niet bij de ambitie om klanten juist te ontzorgen. De Waerdse zocht daarom een manier om de portefeuille in één keer van een betrouwbaar verzekerd bedrag te voorzien.

Met de Herbouwwaarde API en Inboedelwaarde API haalde Altum AI voor het volledige bestand automatisch de benodigde waarden op. Op basis van postcode en huisnummer krijgt De Waerdse per adres een onderbouwd verzekerd bedrag terug. Geen vragenlijst voor de klant, geen taxatiebezoek en geen handmatige controle van het volledige bestand.

De twee API’s leveren elk een eigen berekening: de herbouwwaarde voor de opstalverzekering en de inboedelwaarde voor de inboedelverzekering. De Waerdse kan deze los of gecombineerd gebruiken in de eigen acceptatieflow.

Naast het bedrag ontvangt De Waerdse ook het onderliggende woningprofiel en een betrouwbaarheidsscore per pand. Daardoor is de uitkomst niet alleen snel beschikbaar, maar ook controleerbaar binnen het eigen acceptatieproces.

Uit de eigen controles van De Waerdse komt het succespercentage van circa 95%. Dat geeft het vertrouwen om Altum AI niet alleen voor de eenmalige conversie te gebruiken, maar ook structureel in te zetten voor nieuwe aanvragen.

Resultaten:

• 20.000 polissen in bulk voorzien van een onderbouwd verzekerd bedrag, zonder het volledige bestand handmatig door te lopen.
• 95% succespercentage uit de eigen controles van De Waerdse.
• Nog maar circa 1.000 polissen over voor handmatige controle.
• Geen klantbelasting: geen vragenlijst en geen taxatiebezoek nodig voor standaardwoningen.
• Controleerbare uitkomsten dankzij woningprofiel, betrouwbaarheidsscore en eigen toetsing.
• Van eenmalige conversie naar structurele inzet: inmiddels draaien 35.000 woningen live op de data, met 85% straight-through processing.

Voor De Waerdse is het belangrijk om snel en betrouwbaar van adres naar verzekerd bedrag te gaan. Niet voor één aanvraag, maar voor een volledige portefeuille van 20.000 polissen. Handmatig uitzoeken is geen optie en klanten belasten met vragenlijsten past niet bij de gewenste klantreis.

Altum AI biedt de mogelijkheid om herbouw- en inboedelwaarden in bulk op te halen op basis van postcode en huisnummer. Daarmee krijgt De Waerdse per adres een onderbouwde waarde terug die direct bruikbaar is voor acceptatie, portefeuillebeheer en de overgang naar polissen met garantie tegen onderverzekering.

Minstens zo belangrijk is de controleerbaarheid. De Waerdse kan de uitkomsten toetsen met eigen controles en gericht bepalen welke adressen nog handmatige aandacht nodig hebben. Daarnaast levert Altum AI per pand een woningprofiel en betrouwbaarheidsscore mee, zodat de waarde niet als losse uitkomst wordt gebruikt, maar als onderbouwde basis voor het verzekeringsproces.

De Herbouwwaarde API volgt de Herbouwwaardemeter-systematiek van het Verbond van Verzekeraars en wordt periodiek gecontroleerd met een human-in-the-loop aanpak. Elk kwartaal rekent een onafhankelijk architectenbureau een steekproef van de waarden na op basis van werkelijke aannemerskosten. Als het model afwijkt van de praktijk, stuurt Altum AI de berekening bij. Zo ontstaat geen black box, maar data die De Waerdse op schaal kan gebruiken én verantwoorden.

De belangrijkste les uit dit traject: een grootschalige portefeuilleconversie hoeft niet te betekenen dat je het hele bestand handmatig doorloopt of klanten met vragenlijsten belast. Met betrouwbare data kun je het grootste deel automatisch verwerken en de aandacht richten op de uitzonderingen.

Door de opgehaalde waarden met eigen controles te toetsen, wist De Waerdse precies welk deel van de portefeuille via de standaardmethode kon worden verwerkt en waar handmatige controle nodig bleef. Wat begon als een eenmalige conversie, groeide zo uit tot structurele inzet in de aanvraagstraat.